Une largeur de 90 cm minimum est nécessaire afin qu'une personne en fauteuil roulant puisse circuler dans l'établissement. Une largeur de 120 à 140 cm est néanmoins recommandée pour plus de confort.

Une table accessible doit avoir une hauteur comprise entre 70 et 80 cm. Elle doit également avoir une profondeur de 30 cm pour permettre à une personne en fauteuil de s'approcher.

Rappel de la question :
Hauteur des tables (en cm) :

Une Boucle à Induction Magnétique ou BIM permet d'entendre une source sonore en s'affranchissant de la distance (salles de spectacles), du bruit ambiant (lieux publics), des phénomènes d'échos ou de réverbérations sonores (églises, salles aux murs nus), des déformations apportées par les écouteurs (téléphones, MP3) ou les haut-parleurs (télévision, radio, cinéma).

Pour bénéficier de l'écoute par induction magnétique, la personne malentendante doit être appareillée. La majorité des contours d'oreilles et les implants ont un programme d'écoute par induction magnétique, appelé position « T ».

Rappel de la question :
Votre caisse de paiement est équipée d'une boucle magnétique :

Une personne en fauteuil roulant doit pouvoir s'approcher de la caisse de paiement. La hauteur de la caisse doit être comprise entre 70 et 80 cm de hauteur et la profondeur de l'espace sous le guichet doit être de 30 cm au minimum afin de faciliter l'approche.

Rappel de la question :
Hauteur de la caisse de paiement (en cm) :

Une personne en fauteuil roulant doit pouvoir s'approcher de la caisse de paiement. La hauteur de la caisse doit être comprise entre 70 et 80 cm de hauteur et la profondeur de l'espace sous le guichet doit être de 30 cm au minimum afin de faciliter l'approche.

Rappel de la question :
Votre caisse de paiement dispose d'un espace vide permettant à une personne en fauteuil de s’approcher :

Une personne sourde ne pourra pas faire sa réservation au téléphone et aura sûrement des questions sur l'accessibilité l’empêchant de passer directement par le site internet.

Acceo par exemple, sert d’intermédiaire pour vos conversations téléphoniques ou en face à face.

Le service Acceo ou le SMS sont donc deux bons moyens de communiquer avec des personnes sourdes et de répondre à leurs interrogations.

Rappel de la question :
La réservation est possible par :

Un animal de compagnie n'est pas un animal d'assistance comme un chien guide d'aveugle par exemple. La loi vous oblige à accueillir les chiens d'assistance mais pas les animaux de compagnie. Cependant, de plus en plus de personnes se font prescrire des "animaux de soutient émotionnel". Ces animaux de compagnie les suivent partout et sont majoritairement utilisés par des personnes souffrant de handicap psychique (Dépression, Bipolarité, etc.).

Rappel de la question :
Acceptez vous les animaux de compagnie ?

Un espace sans nuisance sonore peut être en périphérie de la salle, dans l'endroit le plus calme, à l'abris des bruits de fond et au plus éloigné de la sonorisation.

Les tables rondes sont utilisées pour que les personnes sourdes et malentendantes puissent voir et discuter plus aisément avec l'ensemble des personnes présente à leur table.

Le personnel :

L'image ci dessous illustre l'ensemble des équipements de cette question.

Rappel de la question :
Votre restaurant dispose des équipements suivants adaptés aux enfants :

- La carte doit être lisible (Police sans serif type Arial / Helvetica / Roboto de taille 16 au minimum)
- La carte doit être simple à comprendre, sa mise en page doit permettre de saisir en un seul coup d’œil les différents menus et les plats à la carte. Indiquer le contenu des plats peut aussi aider les personnes à savoir ce qu'ils vont manger.
- Pour les étrangers et notamment les Asiatiques, les photos des plats sont un vrai plus. Les personnes présentant un handicap intellectuel arrivent également mieux à percevoir ce qu'ils vont manger avec ce type de carte. Assurez vous d'en avoir une ou deux sous la main pour vos clients.
- Avoir un menu enfant original (Sans le traditionnel Steak Frites) est un vrai plus pour les familles.

Rappel de la question :
La carte des menus :

Votre carte est adaptée pour :

Si vous cochez la case "Est formé", vous devez pouvoir attester d'une formation officielle de votre personnel. Par exemple la formation S3A pour le handicap mental.

Afin de mieux mettre en avant vos services, n’hésitez pas à nous fournir vos attestations de formation de votre personnel.